Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Estrablin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
L'agence IHL Pont-Évêque recherche pour l'un de ses clients un Chargé de l'administration des ventes ( H/F). Le/la Chargé(e) de l'Administration des Ventes est responsable de la gestion administrative des commandes clients, de leur traitement. Il/elle joue un rôle clé dans le bon déroulement des ventes et dans la satisfaction des clients, en garantissant une communication fluide entre les différents services de l'entreprise (commercial, logistique, comptabilité). Responsabilités principales : Traitement des commandes : -Réceptionner et saisir les commandes clients dans le système de gestion (ERP ou autre). - Vérifier la disponibilité des produits et donner les bons délais aux clients. - Assurer la gestion des commandes en fonction des priorités Suivi des livraisons : - Suivre les expéditions et informer les clients des statuts de livraison. - Gérer les retours de marchandises et leur traitement selon la politique de l'entreprise. Gestion des litiges : - Gérer les litiges liés à la facturation ou a un litige transport Communication avec les clients : - Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou autres moyens de communication. - Apporter des solutions[...]